59% des consommateurs affirment que l’emailing influence leur décisions d’achat.
Cette stratégie de campagne emailing complète garantit une efficacité en ligne pour votre entreprise.
Je vous fournis dans un premier temps vos contacts puis j'effectue un tri selon certains critères : l'âge, le genre, le lieu d'habitation, la profession, le secteur d'activité. Je mets en place un volume de critères important afin que les prospects soient les plus qualifiés possible car les destinataires sont 75 % plus susceptibles de cliquer sur les e-mails issus de campagnes segmentées que de campagnes non segmentées.
Je détermine avec vous l'objectif de la campagne d'emailing, cela peut être l'augmentation du chiffre d'affaires, la fidélisation de la clientèle ou encore la mise en confiance d'une audience récemment acquise. Cela me permet de créer une trame qui compose les étapes par lesquelles on souhaite faire passer le destinataire des messages. Elle contient plus précisément des informations comme le nombre total de mails, l'objectif de chacun d'entre eux, le CTA, le fond et la forme du contenu proposé.
En partant de l'appel à l'action (bouton) et du message de l'en-tête, je choisis une approche qui dépend de l'objectif à atteindre pour chaque e-mail. Je retrouve parmi ces approches, le storytelling pour toucher les émotions des lecteurs, les techniques de persuasion pour inciter à passer à l'action et les témoignages pour apporter de la preuve sociale. Je réalise par la suite le design en utilisant du texte, des images, une infographie, un PDF ou des liens tout en suivant une charte graphique cohérente avec l'entreprise et les attentes de la cible et la finalité poursuivie.
Suite à la création du contenu, je réfléchis à la meilleure période pour lancer la campagne en alignant celle-ci par exemple avec un événement professionnel en lien avec votre secteur d'activité pour profiter au maximum de son effervescence. Je détermine ensuite le nombre de jours séparant chaque message en évitant des envois trop fréquents, mais en adoptant un rythme régulier afin de créer une dynamique efficace. Enfin, je recherche l'heure et le jour d'envoi du message où la cible est le plus disponible pour lire ses e-mails en effectuant des recherches et des tests.
Je crée deux variantes d'un mail que j'envoie à une partie réduite de la liste de contact afin d'identifier la version qui enregistre les meilleures performances (l'ouverture du mail par exemple), et ce, dans le but d'améliorer les résultats de la campagne de marketing. Je varie ces versions en modifiant un élément (texte, image, CTA) de sorte à mesurer l'incidence de cette modification sur les performances du dispositif testé. Je varie seulement un élément par test afin d'éviter le risque de ne pas être en mesure d'identifier lequel a eu un impact sur les résultats.
En utilisant des logiciels spécialisés, j'analyse de nombreuses données sur les performances de la campagne et de chaque message, dont le taux de délivrabilité, d'ouvertures et de clics sur un lien qui me permettent de repérer les points faibles et de les améliorer au fil de l'eau. J'utilise également des outils de tracking afin de savoir ce que les contacts font après avoir cliqué sur le lien présent dans l'e-mail ce qui me permet de déterminer le ROI avec précision et de mesurer la valeur globale de la campagne emailing mise en place.
